Preguntas frecuentes

Aquí damos respuestas a tus preguntas

¿Con cuánto tiempo de anticipación es necesario reservar?

 

Puedes reservar con hasta con 1 semana de anticipación. Recomendamos hacerlo con 15 días, así aseguras tu lugar. Los tours están sujetos a disponibilidad.

 

¿En qué tipo de transporte viajamos?

 

Dependiendo el número de personas, viajamos en camionetas o autobuses modelo 2015 en adelante. Todas nuestras unidades cuentan con seguro de viajero.

 

¿Cómo reservar?

 

Puedes reservar de distintas formas, eligiendo la que más te guste:

 

Reserva online: 1. Llenas el formulario; 2. Realizas el depósito/transferencia; 3. Nos envías el comprobante vía WhatsApp al 55 13 82 90 96 o al correo reservaciones@kekebtravel.com; 4. Recibirás tu pase de abordar e itinerario en un máximo de 24 horas.

 

Reserva WhatsApp/telefónica/email: 1. Nos envías un WhatsApp al 55 13 82 90 96 o email a reservaciones@kekebtravel.com con los siguientes datos: Nombre y apellido, Email, WhatsApp, Número de personas, Tour y Fecha deseados, Punto de salida deseado (Oceanía/Monumento a la Revolución); 2. Te envíamos los números de cuenta; Realizas el depósito/transferencia; 4. Nos envías el comprobante vía WhatsApp/email; 5. Recibirás tu pase de abordar e itinerario en un máximo de 24 horas.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

 

Contamos con distintas formas de pago: Depósito/transferencia bancarios en Banamex, Bancomer, Banorte; Depósito en tiendas Oxxo/Seven Eleven/K/Extra; Depósito en Walmart/Soriana/CHEDRAUI; Depósito en Farmacias del Ahorro, Farmacias Benavides, Farmacias Guadalajara... y distintos puntos más...

 

Recuerda ¡La primera vez que viajas con nosotros puedes depositar la mitad!

 

Importante: Si es tu primer viaje, vas acompañado y eliges depositar la mitad: de no presentarse tu acompañante, necesitarás cubrir el total del viaje.

 

¿Qué pasa si no puedo asistir al viaje?

 

En paseos terrestres puedes cederle tu lugar a un amigo o conocido, sólo es necesario avisarnos al 55 69 50 70 o al WhatsApp 55 13 82 90 96; en caso de que no puedas acudir ni ceder tu pase, te invitamos a visitar la sección Condiciones Generales donde encontrarás la penalización correspondiente al tiempo con el que cancelas el viaje.

 

En paseos aéreos/terrestres vía tren, no hay cancelaciones ni devoluciones.

 

¿Qué garantía ofrecen en la realización de los paseos?

 

Te invitamos a visitar las secciones Nuestro Compromiso y Condiciones Generales donde encontrarás la garantía en nuestros servicios.

 

Si tu pregunta no la encuentras en esta sección, te invitamos a escribirnos a info@kekebtravel.com donde en un máximo de 24 horas tendrás respuesta o llámanos al 55 69 50 70 o al WhatsApp 55 13 82 90 96

 

Gracias por visitar esta sección

Atentamente

Equipo Kekeb

®

¡Llámanos, conoce México!

 

Tel. 51 60 03 12

WhatsApp. 55 13 82 90 96

info@kekebtravel.com

mexico@kekebtravel.com

¡Recibe nuestras escapadas!

© 2013 - 2019. Kekeb Travel. Todos los derechos reservados | NosotrosPreguntas frecuentesAviso de PrivacidadCondiciones Generales