¡Hola Escapista!

Aquí encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas al Covid 19 y las escapadas. Si tu duda no se encuentra, por favor escríbenos a nuestro WhatsApp 55 1382 9096 donde con todo gusto la aclararemos.

Kekeb Travel ¡México en Abundancia!

¿Qué pasa si la contingencia vuelve a declararse?

 

En escapadas de 1 día, podrás elegir 1 de 2 opciones:

  1. Devolución en máximo 2 días hábiles.

  2. Cambio de fecha a la misma escapada u otra.

En escapadas de 2 días o más: Cupón por el monto del anticipo. Dado que con tiempo proporcionamos un anticipo a los hoteles, a fin de apartar la fecha para tu escapada.

Si no pudiera asistir en la nueva fecha ya que presento algún síntoma o tengo sospecha de tener covid ¿Qué procedería con mi depósito?

Emitiremos un cupón válido por el monto depositado que podrás hacer válido en cualquier escapada. 

Si no uso el dinero de mi cupón durante meses debido a la situación del Covid ¿Corro el riesgo de perderlo?

No, entendemos que tu dinero es fruto de tu esfuerzo y para nada corres el riesgo de perderlo. Puedes hacer uso de tu cupón en el momento que desees y bonificarlo a la escapada que elijas. Recuerda que cuando te sientas con la seguridad de salir: estaremos para ti.

¿Con cuánto queda apartada mi escapada?

Con el 30% del monto total, el resto podrás liquidarlo hasta 4 días antes de la salida.

 

Si es la primera vez que viajo con ustedes ¿Con cuánto aparto mi escapada?

 

Puedes apartar con el 30%, y liquidar el resto el día de la salida.

¿Cuáles son las formas de pago?

  • Transferencia bancaria.

  • Depósito bancario en BBVA / Banamex.

  • Depósito en tiendas Oxxo.

  • Página web, mediante: MercadoPago, Paypal.

 

Debido a la contingencia, recomendamos: transferencia bancaria.

Si tu duda no está aquí, por favor escríbenos al WhatsApp 55 1382 9096

 

¡Deseamos te encuentres bien!

Kekeb Travel y México en Abundancia